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Servicio exclusivo para clientes de BBVA seleccionados BBVA Premium. El prestador del servicio es Teladoc Health no BBVA. Los datos médicos son confidenciales y BBVA no tiene acceso a ellos.

© Teladoc, 2026. Todos los derechos reservados.
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Servicio Orientación Médica

Proporcionado por un equipo de médicos de Teladoc Health.

Solicitar llamada telefónicaSolicitar consulta online

Realice cualquier consulta de salud cuando lo necesite. Un equipo médico siempre a su disposición.

El servicio de Orientación Médica le permite consultar cualquier duda de salud que tenga con un equipo de médicos.

Son muchas las situaciones en las que usted y su familia pueden necesitarlo:

  • ¿Tiene un viaje previsto y no sabe si necesita vacunarse?
  • ¿Su dolor de cabeza no remite y no sabe a qué especialista acudir?
  • En la última analítica le ha salido un valor alterado y no sabe que significa?

Gracias al servicio de Orientación Médica podrá realizar ésta y otras consultas y obtener respuesta por parte de un equipo de médicos de familia. Además, puede adjuntar un archivo o una imagen para que lo pueda examinar el equipo médico (analítica, radiografía o imagen), y haga una valoración.

¿Quién puede utilizar el servicio?

Tanto usted, como cliente Premium, como su cónyuge, ascendientes y descendientes hasta segundo grado de consanguinidad en línea recta pueden beneficiarse gratuitamente de este servicio.

¿Cómo funciona?

Puede completar el formulario y un médico contactará con usted.

  • 1Solicitar consulta:

    Escoja cómo desea que contactemos con usted (teléfono o e-mail) y rellene el formulario.

  • 2Obtención de respuesta:

    Si ha escogido la opción de realizar la consulta por email, recibirá la respuesta del equipo médico en su correo electrónico. Si ha escogido la opción de que le llamemos, un médico se pondrá en contacto con usted para contestarle su consulta.

Puede consultar a nuestros médicos cualquier duda sobre su salud desde la comodidad de su hogar.

Este servicio está destinado a ofrecer información y consejos generales de salud. No está orientado a la atención de emergencias médicas ni situaciones de urgencia, ni ofrece soporte en caso de pensamientos suicidas o autolesiones.
Ante una emergencia médica o si necesita ayuda inmediata, acuda a los servicios de emergencia locales.
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